簡単お買い物ガイド ご注文 / 納品について 24時間いつでもオンラインでご注文いただけますが、商品の在庫状況により、当日発送ができない場合もございます。納品は、7日以内に致しますが、万が一欠品・仕入れの遅れなどがありましたら、ご連絡致します。ご注文後のキャンセルにつきましては、基本的には対応いたしかねますが、ご事情がある場合お電話・LINE@・メールからお問い合わせください。TEL 023-633-0532ライン@ https://line.me/R/ti/p/S1m_BeVUnYメール info@hairwith.com 配送・お支払いについて 配送方法は、以下の通りです。 ●佐川急便⇒配送にて商品をお届けします。 ●店頭受け取り⇒ヘアウィズウォーター店頭にて商品をお渡しいたします。 お支払い方法は、以下の通りです。 ●オンラインでクレジットカード支払い ⇒現在VISA・JCB ・MASTERカード・DINERS・AMEXがご利用いただけます。 ●店頭支払:注文のみ(ヘアウィズ店頭でお支払い)⇒現金・クレジットカード支払い ※こちらは店頭にて商品をお渡しいたしますので、商品の配送は行いません。配送方法は「店頭受け取り」を選択ください。 送料について 商品は佐川急便でお届けいたしますので、以下の送料規定に準じます。※表示料金は当店(山形県のヘアウィズウォーター)から発送した場合の各地域までの送料となります。 返品について ●返品・交換について万が一以下に該当する場合は商品到着日から5日以内にご連絡ください。詳細を確認し、返品・交換についてあらためてご連絡をさせていただきます。【返品・交換について個別に対応させていただくケース】・商品に不具合や、配送中の事故による商品の汚破損がある場合・当社の不手際によりご注文内容と異なる商品が届いた場合ただし、上記に該当する場合でも、以下の場合は返品・交換をお受けできませんのであらかじめご了承ください。【返品・交換をお受けできないケース】・商品到着日から6日以上経過してからご連絡をいただいた場合・一度でも使用された場合、もしくは使用した痕跡がみられる場合・商品のタグ/箱/袋等の付属品が完備していない状態の場合・商品のパッケージを開封された場合●返品・交換に関する連絡先ご注文商品に応じて以下の連絡先までお問い合わせください。必ず【電話で】ご連絡くださいませ。 TEL 023-633-0532※詳細確認の結果、対応いたしかねる場合もございますので、あらかじめご了承ください。※ご連絡なく商品を返送されましても、返品・交換は一切お受けすることができませんので、必ず事前にご連絡ください。●返金についてご来店の上、お支払方法と同じ方法で返金とさせて頂きます。送料が発生している場合、送料はご返金できかねますので、ご了承ください。※ご利用のクレジットカード会社により、返金のタイミングや方法が異なる場合がございます。クレジットカード会社によっては、一度代金をお引き落としの後、翌月以降の返金・相殺となる場合がございます。詳細についてはご利用のクレジットカード会社までお問い合わせください。※送料・手数料の取り扱い一部の商品のみ返品された場合、送料や代引き手数料は返金対象となりません。